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Problemas de pago

¿Puedo obtener un reembolso después de comprar un paquete?


Una vez que compres paquetes en Game of Thrones Se acerca el invierno, no podrás pedir un reembolso. Si hay circunstancias atenuantes relacionadas con la compra de tu paquete, ponte de inmediato en contacto con Servicio al cliente.



¿Qué debo hacer si no recibo un paquete que he comprado?


Este tipo de problemas puede deberse a distintas causas, como errores de conectividad, retraso de los datos de la plataforma de pago, etc. Si te ocurre esto, intenta resolverlo de la siguiente forma: 

1. Espera un momento. 

2. Borra temporales de navegador y reinicia. 

3. Ponte en contacto con Atención al Cliente para confirmar el estado de compra de tu paquete.